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九州彩票安卓版app: 如何使大数据有利于营销

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营销和大数据之间的联系很容易看到。GPS跟踪设备提供使用某些智能手机应用的用户的位置。Facebook和Twitter是人们行为和态度和搜索引擎的巨大数据库,记录了人们的日常需求。



1992年,全球网络每天运载大约100 GB的流量; 十年后,全球网络流量达到每秒100 GB,而今天,全球互联网流量达到每秒超过20,000 GB。数字世界已经很大,而且将要更大 ,根据思科的预测,到今年年底,全球IP流量将达到1.1千兆字节,到十年底将达到2.3千兆字节。


尽管数据量很大,但公司仍然不知道如何处理所有这些信息。事实上,根据IBM,不到25%的企业都有企业级的大数据战略。不过随着日益增长的挑战,营销人员和销售人员正在慢慢接受大数据的概念。


营销和大数据之间的联系很容易看到。GPS跟踪设备提供使用某些智能手机应用的用户的位置。Facebook和Twitter是人们行为和态度和搜索引擎的巨大数据库,记录了人们的日常需求。


所有这些数据可以产生产品洞察力,允许公司创建其目标人口统计所需的产品。也可以帮助他们了解如何有效地沟通这些产品的价值,优化配送策略,确定合适的价格,确保利润。总而言之,您拥有的数据越多,您可以做出更明智的决定。


数据驱动策略

据“福布斯”消息,客户分析是目前市场上最受欢迎的用例(48%),不难看出为什么。现代客户分析工具使营销人员可以根据行为,而不仅仅是性别,年龄和兴趣人口特征,将客户细分为微型目标群体。将社交媒体的情绪分析等指标与CRM数据结合起来,营销人员可以更全面地了解客户的终身价值,从而提高销售机会。


IDC报告说,到2018年,预测分析技术市场将增长到34亿美元,由于最近的技术发展,即使是最小的企业也有机会享受大数据的好处。凭借先进的BI软件,微型企业和大型企业都能够规划和执行营销策略,提高其组织的运营效率。


实时个性化

在当今竞争激烈的环境下,企业必须投入更多的客户经验才能跟上竞争。根据Aspect的观点,约60%的营销人员认为CX近年来变得更加重要,而且Call Center IQ报告说,近两年来,近70%的企业增加了客户支持支出。


到目前为止,客户个性化的概念已经存在了十多年。尽管如此,只有最近才有营销人员能够根据兴趣,喜好和实时行为为消费者提供真实的个性化体验。感谢大数据,营销人员现在可以根据他们点击的地点和他们来自哪里,向他们的网站访问者提供相关内容。


营销的未来

我们今天的数据未使用; 根据“技术评论”,不到0.5%的被处理和分析。那么为什么不是所有的营销人员跳上大数据列车?根据最近的Adobe Digital调查,超过60%的营销人士表示,一旦主流,他们就会喜欢采用新技术。


然而,等待别人采用新的技术解决方案并不是正确的方法 - 决定等待的营销人员肯定会想念无数的利益,关系和增量收入来源。大数据不在任何地方; 事实上,在未来几年内,只会更加融入营销策略。


幸运的是,事情似乎在变化,公司正在慢慢开始意识到他们掌握的所有这些信息的潜力; Gartner报告说,近75%的组织已经投资或计划未来对大数据的投资。

 

 

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